Дисконтная карта сети магазинов "Пятерочка" дает возможность получать скидки и накапливать баллы. Если вы потеряли карту, ее можно восстановить несколькими способами.
Содержание
Дисконтная карта сети магазинов "Пятерочка" дает возможность получать скидки и накапливать баллы. Если вы потеряли карту, ее можно восстановить несколькими способами.
Способы восстановления карты "Пятерочка"
1. Восстановление через мобильное приложение
- Скачайте приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите опцию "Восстановить карту"
- Подтвердите свои данные
2. Восстановление через кассу магазина
- Обратитесь к кассиру в любом магазине "Пятерочка"
- Назовите номер телефона, к которому была привязана карта
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Получите новую карту с сохранением всех баллов
3. Восстановление через call-центр
Позвоните по телефону горячей линии 8-800-555-55-05 и следуйте инструкциям оператора.
Что делать, если карта была привязана к номеру телефона?
| Ситуация | Действия |
| Номер телефона сохранился | Просто сообщите этот номер кассиру или введите в приложении |
| Номер телефона сменился | При восстановлении укажите старый номер и подтвердите личность |
Как защитить карту от потери?
- Привяжите карту к мобильному приложению
- Запомните или запишите номер карты
- Используйте виртуальную карту в приложении
- Активируйте SMS-уведомления о начислении баллов
Важная информация
Все накопленные баллы сохраняются при восстановлении карты, так как они привязаны к номеру телефона, а не к физическому носителю карты.
Срок действия восстановленной карты
Восстановленная карта действует 2 года с момента последнего использования. После этого потребуется замена.
