Закрытие кредитной карты ВТБ требует выполнения определенной процедуры. Недостаточно просто перестать пользоваться картой - необходимо официально прекратить договорные отношения с банком.
Содержание
Закрытие кредитной карты ВТБ требует выполнения определенной процедуры. Недостаточно просто перестать пользоваться картой - необходимо официально прекратить договорные отношения с банком.
Условия для закрытия кредитной карты
| 1 | Отсутствие задолженности по карте |
| 2 | Нулевой баланс (включая возможные начисленные проценты) |
| 3 | Отсутствие заблокированных средств |
| 4 | Закрытие всех дополнительных услуг, привязанных к карте |
Способы закрытия кредитной карты
1. Через отделение банка
- Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
- Сообщите сотруднику о желании закрыть карту
- Напишите заявление на закрытие
- Получите подтверждение о расторжении договора
- Уничтожьте карту (можно в отделении)
2. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Пройдите идентификацию (ответьте на контрольные вопросы)
- Попросите закрыть кредитную карту
- Дождитесь подтверждения по SMS или email
- Уничтожьте карту после получения подтверждения
Важная информация
Что происходит после закрытия
| 1 | Карта блокируется для любых операций |
| 2 | Кредитный лимит аннулируется |
| 3 | Информация о карте сохраняется в вашей кредитной истории |
| 4 | Остаток средств (если есть) переводится на указанный счет |
Рекомендации перед закрытием
- Проверьте баланс в приложении ВТБ Онлайн
- Отмените все привязанные автоплатежи
- Отключите карту от платежных систем (Apple Pay, Google Pay)
- Снимите остаток наличных (если имеется положительный баланс)
Особые ситуации
Если карта утеряна, но вы хотите ее закрыть, сообщите об этом сотруднику банка. В этом случае потребуется дополнительное заявление о невозможности предоставить карту для уничтожения. После закрытия карты рекомендуется запросить справку об отсутствии задолженности.
