Восстановление SIM-карты Yota может потребоваться при утере, повреждении или краже номера. Рассмотрим процедуру восстановления и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Восстановление SIM-карты Yota может потребоваться при утере, повреждении или краже номера. Рассмотрим процедуру восстановления и важные нюансы этого процесса.
1. Условия восстановления SIM-карты
- Карта должна быть зарегистрирована на ваше имя
- Необходим паспорт, указанный при регистрации
- Номер не должен быть заблокирован за нарушения
- С момента утери не прошло более 180 дней
2. Способы восстановления SIM-карты
- Через фирменный салон Yota
- Возьмите паспорт
- Посетите любой официальный салон Yota
- Заполните заявление на восстановление
- Получите новую SIM-карту с прежним номером
- Через службу поддержки
- Позвоните на номер 88005554949
- Подтвердите личность
- Закажите доставку новой SIM-карты
3. Стоимость и сроки восстановления
| Параметр | Значение |
| Стоимость восстановления | Бесплатно или от 50 до 300 рублей в зависимости от условий |
| Срок изготовления | От 15 минут до 3 рабочих дней |
| Активация новой карты | В течение 24 часов после получения |
4. Что делать после восстановления
- Проверьте баланс и подключенные услуги
- Обновите данные SIM-карты в устройствах (смартфоне, роутере)
- При необходимости восстановите контакты из резервной копии
- Убедитесь в работе интернета и звонков
Если SIM-карта была утеряна, рекомендуется сразу заблокировать старую карту через службу поддержки или личный кабинет, чтобы избежать несанкционированного использования.
