Отмена перевода в ПСБ Банке возможна в ограниченных случаях и требует оперативных действий. Рассмотрим все доступные варианты отмены операций.
Содержание
Отмена перевода в ПСБ Банке возможна в ограниченных случаях и требует оперативных действий. Рассмотрим все доступные варианты отмены операций.
1. Когда можно отменить перевод
Внутри ПСБ | До момента обработки операции системой |
В другой банк | Только для неисполненных операций |
По карте | До подтверждения получателем |
2. Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение ПСБ Банка
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужный перевод
- Нажмите "Отменить операцию" (если доступно)
- Подтвердите отмену через СМС-код
- Дождитесь уведомления о результате
3. Отмена через интернет-банк
- Авторизуйтесь в личном кабинете bank.psb.ru
- Откройте "Историю операций"
- Выберите ошибочный перевод
- Нажмите "Отозвать" (если функция активна)
- Следуйте инструкциям системы
4. Срочная отмена через контактный центр
Для немедленной отмены:
- Позвоните по телефону 8 800 100-55-55
- Назовите оператору номер перевода
- Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Запросите отмену операции
- Зафиксируйте номер заявки
5. Отмена в отделении банка
Когда требуется | При невозможности отменить дистанционно |
Документы | Паспорт, реквизиты перевода |
Сроки | Немедленное рассмотрение |
6. Сроки отмены операций
- Внутрибанковские - до окончания операционного дня
- Межбанковские - в течение 1 часа после отправки
- Платежи по реквизитам - до обработки получателем
7. Если отмена невозможна
Дальнейшие действия:
- Свяжитесь с получателем для возврата средств
- Подайте заявление о спорной операции
- Обратитесь с письменным заявлением в банк
- При необходимости обратитесь в суд
Для оперативного решения вопросов по отмене переводов рекомендуется сохранять все детали операций и своевременно обращаться в службу поддержки ПСБ Банка.