После оформления или перевыпуска карты Промсвязьбанка важно своевременно узнать о ее готовности. Рассмотрим все способы проверки статуса карты.
Содержание
После оформления или перевыпуска карты Промсвязьбанка важно своевременно узнать о ее готовности. Рассмотрим все способы проверки статуса карты.
Способы проверки готовности карты
- Через SMS-уведомления
- В мобильном приложении ПСБ
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
1. Проверка через SMS-уведомления
- Дождитесь сообщения от ПСБ на привязанный номер
- Текст SMS: "Ваша карта готова к получению в отделении [адрес]"
- Для моментальных карт: "Карта готова к выдаче сразу"
- При отсутствии SMS более 7 дней - обратитесь в банк
2. Проверка в мобильном приложении
- Откройте приложение "ПСБ-Онлайн"
- Авторизуйтесь под своими данными
- Перейдите в раздел "Карты"
- Найдите статус карты: "В обработке"/"Готова к выдаче"
- Для новых карт статус появится через 1-3 дня после заявки
Сроки изготовления карт
Тип карты | Срок изготовления |
Стандартные карты | 5-7 рабочих дней |
Моментальные карты | Выдаются сразу в отделении |
Премиальные карты | До 14 рабочих дней |
3. Проверка по телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 (800) 333-03-03
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору ФИО и паспортные данные
- Уточните статус изготовления карты
- При готовности - адрес отделения для получения
Что нужно для получения готовой карты
- Паспорт гражданина РФ
- Номер заявления (если сохранился)
- Для кредитных карт - дополнительное удостоверение
- Время работы отделения (лучше уточнить заранее)
4. Проверка в отделении банка
- Посетите отделение, где оформляли карту
- Обратитесь к сотруднику с паспортом
- Назовите дату оформления заявки
- Уточните статус изготовления карты
- При готовности - получите карту сразу
После получения карты не забудьте активировать ее в банкомате или мобильном приложении, а также установить PIN-код для безопасного использования.