Как отменить платеж в МТС

Если вы ошибочно совершили платеж или подписку в МТС, можно попытаться отменить транзакцию. В этой статье рассмотрим доступные способы отмены платежей в зависимости от ситуации.

Способы отмены платежа

1. Отмена ошибочного платежа на другой номер

1. Немедленно позвоните в службу поддержки МТС по номеру 0890
2. Сообщите оператору точное время платежа и сумму
3. Укажите номер отправителя и получателя
4. Подайте официальную заявку на возврат средств

2. Отмена автоплатежа

1. Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru
2. Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
3. Выберите "Мои автоплатежи"
4. Найдите нужный платеж и отмените его

3. Отмена подписки на услуги

• Для отмены через USSD: наберите *152*2# и следуйте инструкциям
• В приложении "Мой МТС": раздел "Услуги" → "Мои подписки" → "Отключить"
• Через SMS: отправьте слово "СТОП" на номер 1520

Сроки отмены платежа

Важные условия

• Отмена возможна только для платежей, которые еще не были обработаны получателем
• Для возврата ошибочных платежей потребуется паспорт и заявление
• Комиссия за переводы не возвращается
• Отмена платежей в другие банки или операторы может занять до 10 рабочих дней

Если платеж не удается отменить

В случае отказа в отмене платежа:

1. Запросите письменный отказ в офисе МТС
2. Обратитесь в банк, через который был совершен платеж
3. При необходимости подайте жалобу в Центральный Банк РФ или Роспотребнадзор

Помните, что лучше всегда проверять реквизиты перед совершением платежа, чтобы избежать необходимости его отмены.