Проблемы с оформлением доставки на Авито могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные сложности и способы их решения.

Содержание

Технические проблемы

Частые технические сбои:

  • Ошибки при загрузке страницы оформления доставки
  • Неактивна кнопка "Оформить доставку"
  • Система не принимает данные получателя

Способы решения:

Обновите страницуНажмите F5 или Ctrl+F5
Очистите кэш браузераИспользуйте сочетание Ctrl+Shift+Del
Попробуйте другой браузерChrome, Firefox или Safari

Ограничения по товару

Не все товары можно отправить через Авито Доставку:

  • Габаритные предметы (более 150 см по одной стороне)
  • Опасные грузы (жидкости, аэрозоли, оружие)
  • Скоропортящиеся продукты
  • Живые животные и растения

Как проверить ограничения:

  1. Откройте страницу товара
  2. Найдите раздел "Условия доставки"
  3. Проверьте список запрещенных к пересылке товаров

Проблемы с аккаунтом

Возможные причины:

Не подтвержден номер телефонаТребуется верификация СМС
Ограничения на аккаунтеНарушения правил площадки
Нет привязки картыТребуется для оплаты доставки

Решение проблем с аккаунтом:

  • Проверьте статус аккаунта в настройках профиля
  • Подтвердите номер телефона
  • Привяжите банковскую карту

Географические ограничения

Доставка Авито доступна не во все населенные пункты:

  1. Проверьте доступность услуги в вашем городе
  2. Убедитесь, что получатель находится в зоне покрытия
  3. Учтите ограничения по расстоянию (макс. 2000 км)

Города с ограничениями:

  • Некоторые отдаленные регионы
  • Территории с особым статусом
  • Места без представительств транспортных компаний

Проблемы с оплатой

Типичные ошибки оплаты:

Недостаточно средствПроверьте баланс карты
Лимиты банкаУточните в банке дневной лимит
Технические работыПопробуйте позже или используйте другую карту

Рекомендации:

  • Попробуйте оплатить с другой карты
  • Проверьте, не блокирует ли банк платеж
  • Убедитесь, что карта привязана к аккаунту

Если проблема не решается стандартными способами, рекомендуется обратиться в службу поддержки Авито через раздел "Помощь" на сайте.

Другие статьи

Как оформить возврат товара на Ozon и прочее