Узнать, оформлена ли на вас карта Тинькофф, можно несколькими способами. Рассмотрим официальные методы проверки.
Содержание
Основные способы проверки
- Проверка через мобильное приложение
- Запрос в службу поддержки
- Проверка по персональным данным
- Поиск в кредитной истории
Проверка через приложение Тинькофф
- Скачайте официальное приложение Тинькофф
- Попробуйте войти по номеру телефона
- Если аккаунт существует - проверьте раздел "Карты"
- При отсутствии доступа используйте восстановление пароля
Что делать если приложение не показывает карты
| Ситуация | Действия |
| Новый номер телефона | Обратиться в поддержку для привязки старого номера |
| Карта оформлена не на вас | Проверить документы на предмет мошенничества |
| Техническая ошибка | Обновить приложение или попробовать через сайт |
Запрос в службу поддержки
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Подготовьте паспортные данные
- Ответьте на вопросы для идентификации
- Запросите информацию о картах на ваше имя
Проверка по кредитной истории
- Получите кредитный отчет через НБКИ
- Проверьте раздел "Открытые счета"
- Ищите записи от Тинькофф Банка
- При обнаружении неизвестной карты - обратитесь в банк
Дополнительные методы проверки
Если стандартные способы не помогли:
- Проверьте почту на письма от Тинькофф
- Осмотрите документы на предмет подписанных заявок
- Проверьте смс-сообщения от банка
- Посетите офис банка с паспортом
При обнаружении карты, оформленной без вашего согласия, немедленно сообщите в банк и правоохранительные органы.
