Как позвонить в поддержку Ozon Банка

Служба поддержки Ozon Банка доступна для решения вопросов по картам, счетам и банковским продуктам. Узнайте все способы связи с операторами.

Контактные телефоны Ozon Банка

Режим работы call-центра

• Круглосуточно, без выходных
• Среднее время ожидания ответа: 2-5 минут
• Возможность заказать обратный звонок

Как подготовиться к звонку

1. Приготовьте номер карты (если вопрос связан с картой)
2. Имейте под рукой паспортные данные
3. Зафиксируйте время последней операции (при необходимости)
4. Подготовьте вопросы заранее

Альтернативные способы связи

Что делать при долгом ожидании

• Звоните в утренние часы (с 9 до 11) - меньше очереди
• Используйте функцию обратного звонка
• Попробуйте позвонить с другого номера телефона

Важная информация

Оператор может попросить вас назвать кодовое слово или последние цифры карты для идентификации. Никогда не сообщайте полные реквизиты карты или CVV-код.