Услуга антивируса Касперского от Мегафон предоставляется по подписке и может быть отключена несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для деактивации этой услуги.
Содержание
Услуга антивируса Касперского от Мегафон предоставляется по подписке и может быть отключена несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для деактивации этой услуги.
Способы отключения услуги
- Через USSD-команду
- В личном кабинете на сайте
- Через мобильное приложение
- Обратившись в службу поддержки
Отключение через USSD-команду
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *105*860#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите пункт "Отключить услугу"
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
Альтернативные команды
Действие | Команда |
Проверить статус | *105*860*1# |
Временно отключить | *105*860*2# |
Полное отключение | *105*860*3# |
Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите в списке "Антивирус Касперского"
- Нажмите кнопку "Отключить"
- Подтвердите действие кодом из SMS
Через мобильное приложение "Мегафон"
- Откройте приложение на смартфоне
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Найдите антивирус Касперского в списке
- Выберите "Отключить услугу"
- Подтвердите деактивацию
Важная информация
Параметр | Значение |
Стоимость услуги | 5-7 руб/день |
Дата списания | Ежедневно |
Время отключения | До 24 часов |
Возврат средств | Не предусмотрен |
Если услуга не отключается
- Проверьте баланс - при нулевом балансе отключение невозможно
- Убедитесь, что используете SIM-карту Мегафон
- Попробуйте другой способ отключения
- Обратитесь в поддержку по номеру 0500
Контакты поддержки Мегафон
- Телефон: 0500 (бесплатно с мобильного)
- Горячая линия: 8-800-550-05-00
- Онлайн-чат на megafon.ru
- Фирменные салоны связи
Заключение
Отключение антивируса Касперского от Мегафон доступно различными способами, самый быстрый - использование USSD-команды *105*860#. После отключения рекомендуется проверить список активных услуг через несколько часов, чтобы убедиться в успешной деактивации.