| Метод | Где доступно |
| Через СберБанк Онлайн | В приложении или веб-версии |
| В банкомате/терминале | Любое устройство СберБанка |
| В отделении банка | При личном визите с паспортом |
| По телефону горячей линии | 900 (для клиентов России) |
- Авторизуйтесь в приложении или веб-версии
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Личные данные"
- Нажмите на текущий номер телефона
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
- Подтвердите изменения через код из SMS на старый номер
- Старый номер должен быть активен для подтверждения
- Новый номер не должен быть привязан к другому клиенту
- Изменение вступает в силу немедленно
- Все сервисы автоматически обновляются
| Шаг | Действие |
| 1 | Вставьте карту и введите PIN |
| 2 | Выберите "Личный кабинет" → "Настройки" |
| 3 | Найдите пункт "Изменить номер телефона" |
| 4 | Введите новый номер и подтвердите |
- Паспорт гражданина РФ
- Банковская карта (при наличии)
- Договор на обслуживание (если требуется)
- Возьмите талон электронной очереди
- Сообщите сотруднику о необходимости смены номера
- Предоставьте документы
- Подпишите заявление на изменение данных
- Получите подтверждение об изменении
| Ситуация | Решение |
| Утерян доступ к старому номеру | Обращение в отделение с паспортом |
| Нет доступа к СберБанк Онлайн | Использовать банкомат или отделение |
| Иностранный номер телефона | Только через отделение банка |
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Проверяйте номер перед подтверждением
- Убедитесь, что новый номер правильно введен
- После изменения обновите данные в других сервисах
Смена номера телефона в СберБанке организована с учетом требований безопасности и доступна несколькими способами. Для быстрого и удобного изменения рекомендуется использовать мобильное приложение СберБанк Онлайн, если сохранен доступ к старому номеру. В сложных случаях следует обратиться в отделение банка с документами.
