Если вы получили SMS-сообщение об оплате такси, которое не заказывали, это может вызывать вопросы и беспокойство. Разберем возможные ситуации и действия в таком случае.
Содержание
Основные причины получения SMS об оплате такси
- Ошибка при вводе номера телефона (плательщик или оператор такси указали ваш номер)
- Мошеннические действия с вашей банковской картой
- Технический сбой в системе такси-сервиса
- Кто-то из знакомых действительно оплатил вам поездку
Как проверить подлинность сообщения
Действие | Описание |
Проверьте отправителя | Официальные службы такси отправляют SMS с коротких номеров или подписанных именем сервиса |
Не переходите по ссылкам | Мошенники часто включают фишинговые ссылки в сообщения |
Позвоните в службу поддержки | Найдите официальный номер сервиса такси (не из SMS!) и уточните информацию |
Что делать в такой ситуации
- Не паникуйте - сначала проверьте информацию
- Проверьте банковские операции - не было ли списаний
- Если списание есть - немедленно заблокируйте карту
- Обратитесь в банк для оспаривания платежа
- Подайте заявление в службу поддержки такси-сервиса
Как защититься от мошенников
- Никому не сообщайте коды из SMS
- Не перезванивайте на номера из подозрительных сообщений
- Установите двухфакторную аутентификацию для банковских операций
- Регулярно проверяйте выписки по картам
Если SMS оказалось ошибкой системы - просто проигнорируйте его. В случае мошенничества действуйте быстро: чем раньше вы заблокируете карту, тем больше шансов вернуть средства.