Программа лояльности «Лента» позволяет накапливать баллы за покупки и использовать их для оплаты. В этом руководстве мы подробно разберем, как списать баллы через мобильное приложение.
Содержание
Подготовка к списанию баллов
Перед использованием баллов убедитесь, что:
- У вас установлено актуальное приложение «Лента»
- Вы авторизованы под своим аккаунтом
- На вашем счету достаточно баллов (минимум 100)
- Баллы не просрочены (срок действия 1 год)
Пошаговая инструкция по списанию баллов
При оформлении заказа с доставкой
- Откройте приложение и добавьте товары в корзину
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Оформить заказ»
- Выберите способ получения «Доставка»
- В блоке оплаты найдите переключатель «Оплатить баллами»
- Активируйте опцию и укажите количество баллов
- Завершите оформление заказа
При самовывозе (Click&Collect)
- Соберите заказ в приложении
- В корзине выберите «Самовывоз» и магазин
- На этапе оплаты нажмите «Использовать баллы»
- Введите сумму списания (от 100 баллов)
- Подтвердите заказ и оплатите остаток
Особенности списания баллов в приложении
| Параметр | Условия |
| Минимальная сумма | 100 баллов (100 рублей) |
| Максимальный размер | До 99% суммы заказа |
| Доступные заказы | Доставка и самовывоз |
| Ограничения | Нельзя использовать для подарочных карт |
Проверка баланса баллов
Перед списанием вы можете проверить остаток баллов:
- В разделе «Профиль» → «Мои баллы»
- На экране оплаты при оформлении заказа
- В истории операций в личном кабинете
Решение возможных проблем
Если баллы не списываются:
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Убедитесь, что баллы не просрочены
- Проверьте, что сумма заказа превышает 100 рублей
- При повторной проблеме обратитесь в поддержку
Использование баллов в мобильном приложении «Лента» — это удобный способ сэкономить на покупках. Следуя этой инструкции, вы сможете легко оплачивать часть заказа накопленными баллами.
