Как получить документы от Ozon юридическому лицу

Виды документов для юридических лиц

• Счет на оплату
• Счет-фактура
• Акт выполненных работ/оказанных услуг
• Товарная накладная (ТОРГ-12)
• Универсальный передаточный документ (УПД)

Способы получения документов

Автоматическая отправка на email

• Документы приходят на email, указанный при регистрации
• Обычно отправляются в течение 1-3 рабочих дней после получения заказа
• Проверьте папку "Спам", если письмо не пришло

Личный кабинет Ozon для бизнеса

1. Авторизуйтесь в корпоративном аккаунте
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите нужный заказ
4. Нажмите "Получить документы"

Запрос в службу поддержки

• Обратитесь в поддержку через онлайн-чат
• Укажите номер заказа и реквизиты компании
• Запросите повторную отправку документов

Сроки получения документов

Исправление ошибок в документах

Если обнаружена ошибка:

1. Свяжитесь со службой поддержки Ozon для бизнеса
2. Укажите номер заказа и ошибку в документах
3. Предоставьте корректные данные компании
4. Дождитесь перевыпуска документов

Частые ошибки:

• Неверное наименование организации
• Ошибки в ИНН/КПП
• Некорректная сумма НДС
• Ошибки в адресе компании

Особенности налогового учета

• Ozon выступает налоговым агентом по НДС
• Счет-фактура выставляется от имени Ozon
• Документы соответствуют требованиям ФНС
• Электронные документы имеют равную силу с бумажными

Архивация и хранение документов

Рекомендации:

• Сохраняйте оригиналы электронных документов
• Распечатывайте документы только при необходимости
• Организуйте систему хранения по номерам заказов
• Храните документы в течение 4 лет (срок давности по НК РФ)

Проблемы и решения

Заключение

Получение документов от Ozon для юридических лиц организовано в удобном электронном формате. Корпоративные клиенты могут оперативно получать полный комплект бухгалтерских документов через личный кабинет или электронную почту. При возникновении любых вопросов рекомендуется обращаться в специализированную службу поддержки для бизнес-клиентов Ozon.